Livraisons et retours

Livraison:

Les articles achetés sont livrés automatiquement à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Nous vous recommandons d’indiquer une adresse précise à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.
Les commandes sont livrées dans un délai maximum de 2 jours ouvrables sur tout le territoire tunisien.

Échange de produits possibles sous 7 jours (sous réserve de disponibilité) :

Vous avez reçu vos articles mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas ? Vous avez 7 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés.

Conditions de retour ou d’échange :

– L’article doit être neuf avec son étiquette d’origine et son hang tag.
– L’article ne doit avoir été porté qu’à des fins d’essayages.

Procédure de retour :

Chez aspect, nous vous donnons la possibilité de retourner les produits achetés dans un délai de 7 jours après votre date d’achat.

Les retours sont offerts 7 jours après la date d’achat. Pour effectuer cette procédure de retour, suivez la procédure en vous rendant sur la page “contactez-nous” et précisez le détail de votre commande dans l’objet ou envoyez-nous un e-mail directement sur cette adresse: aspect.iconline@gmail.com. Ce service est à votre charge.

Le client a la possibilité d’échanger un produit gratuitement dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du client. Dans ce cas, le client devra contacter le service client à l’adresse aspect.iconline@gmail.com pour préciser son besoin.

N.B: Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé.
L’échange de taille est aussi possible chez aspect selon les disponibilités du produit.